Sesión online gratuita ✳ viernes, 3 de julio de 2026 ✳ 11:00

La diferencia no está en el precio.
Está en quién responde primero.

Cómo los hoteles están usando agentes de IA para responder a cualquier hora y devolver tiempo a recepción. Sesión práctica, con casos reales.

Fecha

viernes, 3 de julio

2026

Hora

11:00 h

Europe/Madrid

Reserva tu plaza · Gratis

viernes, 3 de julio de 2026 · 11:00 (Europe/Madrid)

60 min

Duración

70%

Consultas que resuelve

<1 min

Respuesta media

Menos teléfono, más huésped ✳ Webinar gratuito · en directo ✳ <1 min de respuesta media ✳ IA que sugiere, no decide ✳ Menos teléfono, más huésped ✳ Webinar gratuito · en directo ✳ <1 min de respuesta media ✳ IA que sugiere, no decide ✳ Menos teléfono, más huésped ✳ Webinar gratuito · en directo ✳ <1 min de respuesta media ✳ IA que sugiere, no decide ✳

I — La situación

Sábado a tope. Y el teléfono vuelve a sonar para preguntar lo de siempre.

Web, WhatsApp, recepción, email y OTAs compiten cada día por la atención del equipo. Recepción intenta llegar a todo, pero el día no da más de sí.

La brecha

01 Las mismas preguntas, repetidas en todos los canales: horarios, wifi, parking.
02 Las puntas —check-in, temporada alta, grupos— desbordan al equipo.
03 Extras y upgrades que se pierden por falta de tiempo.
04 Fuera de horario, el huésped se queda sin respuesta.

II — La solución

GuestGest se encarga de lo repetitivo. Tu equipo, de las personas.

01 Resuelve solo el 70% de las consultas rutinarias, en más de 30 idiomas y en cualquier canal.
02 Cubre las horas y los picos en los que el equipo no llega.
03 Sugiere el extra adecuado en el momento justo: hasta un 28% más en servicios internos. La IA que sugiere, no decide.
04 Integrado con tu PMS, WhatsApp, web y OTAs: una sola conversación.

En 60 minutos lo verás con casos reales y una demo en directo. Si no puedes asistir, regístrate igualmente: enviamos la grabación a los inscritos.

Conversación de ejemplo con el conserje virtual: un huésped pregunta la hora de check-in y el asistente responde al instante.

En acción

Una conversación natural, con el tono de tu hotel.

Tus huéspedes preguntan en lenguaje natural —check-in, parking, recomendaciones— y reciben respuesta al instante, en su idioma y a cualquier hora. Sin esperas y sin saturar recepción.

La IA que sugiere, no decide

Agenda del webinar

Lo que cubriremos en 60 min.

Por qué la recepción se satura (y qué se puede delegar)

El mapa de las consultas repetitivas que se llevan el tiempo de tu equipo.

Resolver el 70% de las consultas sin perder el trato

Cómo el asistente responde horarios, wifi, parking y traslados con el tono de tu hotel.

Sugerir extras y upgrades en el momento justo

El upselling como apoyo al equipo, no como sustituto. La IA que sugiere, no decide.

Integración con tu PMS y tus canales

WhatsApp, web, email y SMS conectados a un único historial del huésped.

Preguntas en directo y siguientes pasos

Resolvemos tus dudas y te enseñamos cómo empezar con los datos reales de tu hotel.

Preguntas frecuentes

Antes de reservar.

¿Tiene algún coste?

No. El webinar es totalmente gratuito; solo necesitas reservar tu plaza con tu email.

¿Cómo accedo el día del webinar?

Se emite online y en directo. Al inscribirte recibes por email el enlace de acceso; entra unos minutos antes de la hora indicada.

¿Se grabará?

Sí. Los inscritos recibirán el enlace a la grabación por email, por si no puedes asistir en directo.

¿Para quién es?

Para directores y propietarios de hoteles boutique que quieren quitarle peso a la recepción sin perder el trato cercano.

¿Qué es un chatbot “agéntico”?

Un asistente que no solo responde: consulta tu PMS, crea tareas y las dirige al departamento correcto. Siempre dentro de límites que tú defines —la IA sugiere, no decide.

La diferencia no está en el precio. Está en quién responde primero.